Dengan menggunakan tapak kami, anda menerima syarat ini
Dengan menggunakan tapak kami, anda mengesahkan bahawa anda menerima syarat penggunaan ini dan bahawa anda bersetuju untuk mematuhinya.
Jika anda tidak bersetuju dengan syarat ini, anda tidak boleh menggunakan tapak kami.
Kami mengesyorkan anda mencetak salinan syarat ini untuk rujukan masa hadapan.
Terdapat terma lain yang mungkin terpakai kepada anda
Syarat penggunaan ini merujuk kepada syarat tambahan berikut, yang juga terpakai pada penggunaan tapak kami oleh anda:
Dasar Privasi kami
Polisi Penggunaan Boleh Diterima kami, yang menetapkan penggunaan yang dibenarkan dan penggunaan terlarang tapak kami. Apabila menggunakan tapak kami, anda mesti mematuhi Dasar Penggunaan Boleh Diterima ini.
Dasar Kuki kami, yang menetapkan maklumat tentang kuki di tapak kami.
Jika anda membeli barangan dari tapak kami, Terma & Syarat kami Jualan akan digunakan untuk jualan.
Kami mungkin membuat perubahan pada syarat ini
Kami meminda syarat ini dari semasa ke semasa. Setiap kali anda ingin menggunakan tapak kami, sila semak syarat ini untuk memastikan anda memahami terma yang digunakan pada masa itu.
Kami mungkin membuat perubahan pada tapak kami
Kami mungkin mengemas kini dan menukar tapak kami dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada produk kami, keperluan pengguna kami dan keutamaan perniagaan kami.
Kami mungkin menggantung atau menarik balik tapak kami
Laman web kami disediakan secara percuma.
Kami tidak menjamin bahawa tapak kami, atau sebarang kandungan di dalamnya, akan sentiasa tersedia atau tidak terganggu. Kami mungkin menggantung atau menarik balik atau menyekat ketersediaan semua atau mana-mana bahagian tapak kami atas sebab perniagaan dan operasi. Kami akan cuba memberi anda notis yang munasabah tentang sebarang penggantungan atau penarikan balik.
Anda juga bertanggungjawab untuk memastikan bahawa semua orang yang mengakses tapak kami melalui sambungan internet anda mengetahui terma penggunaan ini dan terma dan syarat lain yang berkenaan, dan bahawa mereka mematuhinya.
Kami boleh memindahkan Perjanjian ini kepada orang lain
Kami mungkin memindahkan hak dan kewajipan kami di bawah syarat ini kepada organisasi lain . Kami akan sentiasa memberitahu anda secara bertulis jika ini berlaku dan kami akan memastikan bahawa pemindahan tidak akan menjejaskan hak anda di bawah kontrak.
Tapak kami adalah untuk pengguna di seluruh dunia.
Kami tidak menyatakan bahawa kandungan yang tersedia pada atau melalui tapak kami adalah sesuai untuk digunakan atau tersedia di lokasi lain selain England.
Anda mesti memastikan butiran akaun anda selamat
Jika anda memilih, atau anda diberikan, kod pengenalan pengguna, kata laluan atau sebarang maklumat lain sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan kami, anda mesti menganggap maklumat tersebut sebagai sulit. Anda tidak boleh mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga.
Kami mempunyai hak untuk melumpuhkan mana-mana kod pengenalan pengguna atau kata laluan, sama ada dipilih oleh anda atau diperuntukkan oleh kami, pada bila-bila masa, jika pada pendapat munasabah kami anda telah gagal untuk mematuhi mana-mana peruntukan syarat penggunaan ini.
Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa sesiapa selain anda mengetahui kod pengenalan atau kata laluan pengguna anda, anda mesti segera memberitahu kami melalui e-mel atau telefon talian khidmat pelanggan kami.
Bagaimana anda boleh menggunakan bahan di tapak kami
Kami adalah pemilik atau pemegang lesen semua hak harta intelek di tapak kami, dan dalam bahan yang diterbitkan di atasnya. Karya tersebut dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan perjanjian di seluruh dunia. Semua hak tersebut adalah terpelihara.
Anda boleh mencetak satu salinan, dan boleh memuat turun ekstrak, mana-mana halaman dari tapak kami untuk kegunaan peribadi anda dan anda boleh menarik perhatian orang lain dalam organisasi anda kepada kandungan yang disiarkan di tapak kami.
Anda tidak boleh mengubah suai kertas atau salinan digital mana-mana bahan yang telah anda cetak atau muat turun dalam apa jua cara, dan anda tidak boleh menggunakan sebarang ilustrasi, gambar, urutan video atau audio atau mana-mana grafik secara berasingan daripada mana-mana teks yang disertakan.
Status kami (dan mana-mana penyumbang yang dikenal pasti) sebagai pengarang kandungan di tapak kami mesti sentiasa diakui.
Anda tidak boleh menggunakan mana-mana bahagian kandungan di tapak kami untuk tujuan komersial tanpa mendapatkan lesen untuk berbuat demikian daripada kami atau pemberi lesen kami.
Jika anda mencetak, menyalin atau memuat turun mana-mana bahagian laman web kami yang melanggar syarat penggunaan ini, hak anda untuk menggunakan tapak kami akan terhenti serta-merta dan anda mesti, mengikut pilihan kami, memulangkan atau memusnahkan mana-mana salinan bahan yang telah anda buat.
Jangan bergantung pada maklumat di laman web ini
Kandungan di laman web kami disediakan untuk maklumat umum sahaja. Ia tidak bertujuan untuk merujuk kepada nasihat yang anda patut bergantung. Anda mesti mendapatkan nasihat profesional atau pakar sebelum mengambil, atau menahan diri daripada, sebarang tindakan berdasarkan kandungan di tapak kami.
Walaupun kami melakukan usaha yang munasabah untuk mengemas kini maklumat di tapak kami, kami tidak membuat pernyataan, jaminan atau jaminan, sama ada nyata atau tersirat, bahawa kandungan di tapak kami adalah tepat, lengkap atau terkini.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas tapak web yang kami pautkan
Apabila tapak kami mengandungi pautan ke tapak lain dan sumber yang disediakan oleh pihak ketiga, pautan ini disediakan untuk maklumat anda sahaja. Pautan sedemikian tidak boleh ditafsirkan sebagai kelulusan oleh kami terhadap laman web yang dipautkan atau maklumat yang mungkin anda peroleh daripada mereka.
Kami tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan tapak atau sumber tersebut.
Kandungan yang dijana pengguna tidak diluluskan oleh kami
Laman web ini mungkin termasuk maklumat dan bahan yang dimuat naik oleh pengguna lain tapak, termasuk ke papan buletin dan bilik sembang. Maklumat ini dan bahan ini belum disahkan atau diluluskan oleh kami. Pandangan yang dinyatakan oleh pengguna lain di tapak kami tidak mewakili pandangan atau nilai kami.
Bagaimana untuk mengadu tentang kandungan yang dimuat naik oleh pengguna lain
Jika anda ingin mengadu tentang kandungan yang dimuat naik oleh pengguna lain, sila hubungi kami.
Tanggungjawab kami untuk kerugian atau kerosakan yang anda alami
Sama ada anda pengguna atau pengguna perniagaan:
Kami tidak mengecualikan atau mengehadkan dengan apa cara sekalipun liabiliti kami kepada anda di mana adalah menyalahi undang-undang untuk berbuat demikian. Ini termasuk liabiliti untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian kami atau kecuaian pekerja, ejen atau subkontraktor kami dan untuk penipuan atau salah nyata palsu.
Had dan pengecualian liabiliti yang berbeza akan dikenakan kepada liabiliti yang timbul akibat daripada pembekalan sebarang produk kepada anda, yang akan dinyatakan dalam Terma & Syarat Jualan kami.
Jika anda seorang pengguna perniagaan:
Kami mengecualikan semua syarat tersirat, waranti, representasi atau terma lain yang mungkin terpakai pada tapak kami atau sebarang kandungan di atasnya.
Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kerugian atau kerosakan, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), pelanggaran kewajipan berkanun, atau sebaliknya, walaupun boleh diramalkan, timbul di bawah atau berkaitan dengan:
penggunaan, atau ketidakupayaan untuk menggunakan, tapak kami; atau
penggunaan atau pergantungan pada mana-mana kandungan yang dipaparkan di tapak kami.
Khususnya, kami tidak akan bertanggungjawab untuk:
kehilangan keuntungan, jualan, perniagaan atau hasil;
gangguan perniagaan;
kehilangan simpanan yang dijangkakan;
kehilangan peluang perniagaan, muhibah atau reputasi; atau
sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung atau berbangkit.
Jika anda seorang pengguna pengguna:
Sila ambil perhatian bahawa kami hanya menyediakan tapak kami untuk kegunaan domestik dan peribadi. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan tapak kami untuk sebarang tujuan komersial atau perniagaan, dan kami tidak bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kehilangan keuntungan, kerugian perniagaan, gangguan perniagaan atau kehilangan peluang perniagaan.
Jika kandungan digital yang kami bekalkan rosak, merosakkan peranti atau kandungan digital kepunyaan anda dan ini disebabkan oleh kegagalan kami menggunakan penjagaan dan kemahiran yang munasabah, kami akan sama ada membaiki kerosakan itu atau membayar pampasan kepada anda. Walau bagaimanapun, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas kerosakan yang anda boleh elakkan dengan mengikuti nasihat kami untuk menggunakan kemas kini yang ditawarkan kepada anda secara percuma atau untuk kerosakan yang disebabkan oleh anda gagal mengikut arahan pemasangan dengan betul atau mempunyai sistem minimum. keperluan yang dinasihatkan oleh kami.
Bagaimana kami boleh menggunakan maklumat peribadi anda
Kami hanya akan menggunakan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Memuat naik kandungan ke tapak kami
Setiap kali anda menggunakan ciri yang membolehkan anda memuat naik kandungan ke tapak kami, atau membuat hubungan dengan pengguna lain tapak kami, anda mesti mematuhi piawaian kandungan yang ditetapkan dalam Dasar Penggunaan Boleh Diterima kami.
Anda menjamin bahawa sebarang sumbangan sedemikian mematuhi piawaian tersebut, dan anda akan bertanggungjawab kepada kami dan menanggung rugi kami untuk sebarang pelanggaran waranti tersebut. Ini bermakna anda akan bertanggungjawab untuk sebarang kehilangan atau kerosakan yang kami alami akibat pelanggaran waranti anda.
Sebarang kandungan yang anda muat naik ke tapak kami akan dianggap tidak sulit dan bukan hak milik. Anda mengekalkan semua hak pemilikan anda dalam kandungan anda, tetapi anda dikehendaki memberikan kami [dan pengguna lain tapak kami] lesen terhad untuk menggunakan, menyimpan dan menyalin kandungan tersebut serta mengedar dan menyediakannya kepada pihak ketiga. Hak yang anda lesenkan kepada kami diterangkan dalam Hak yang anda berikan kepada kami untuk menggunakan bahan yang anda muat naik di bawah.
Kami juga mempunyai hak untuk mendedahkan identiti anda kepada mana-mana pihak ketiga yang mendakwa bahawa sebarang kandungan yang disiarkan atau dimuat naik oleh anda ke tapak kami merupakan pelanggaran hak harta intelek mereka, atau hak mereka untuk privasi.
Kami mempunyai hak untuk mengalih keluar sebarang siaran yang anda buat di tapak kami jika, pada pendapat kami, siaran anda tidak mematuhi piawaian kandungan yang ditetapkan dalam Dasar Penggunaan Boleh Diterima kami.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk melindungi dan menyandarkan kandungan anda.
Kami tidak menyimpan kandungan pengganas.
Hak yang anda berikan kepada kami untuk menggunakan bahan yang anda muat naik
Apabila anda memuat naik atau menyiarkan kandungan ke tapak kami, anda memberi kami hak untuk menggunakan kandungan tersebut dengan cara yang kami fikirkan patut.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap virus dan anda tidak boleh memperkenalkannya.
Kami tidak menjamin bahawa tapak kami akan selamat atau bebas daripada pepijat atau virus.
Anda bertanggungjawab untuk mengkonfigurasi teknologi maklumat, program komputer dan platform anda untuk mengakses laman web kami. Anda harus menggunakan perisian perlindungan virus anda sendiri.
Anda tidak boleh menyalahgunakan tapak kami dengan sengaja memperkenalkan virus, trojan, worm, bom logik atau bahan lain yang berniat jahat atau berbahaya dari segi teknologi. Anda tidak boleh cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran ke tapak kami, pelayan di mana tapak kami disimpan atau mana-mana pelayan, komputer atau pangkalan data yang disambungkan ke tapak kami. Anda tidak boleh menyerang tapak kami melalui serangan penafian perkhidmatan atau serangan penafian perkhidmatan yang diedarkan. Dengan melanggar peruntukan ini, anda akan melakukan kesalahan jenayah di bawah Akta Penyalahgunaan Komputer 1990. Kami akan melaporkan sebarang pelanggaran tersebut kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan dan kami akan bekerjasama dengan pihak berkuasa tersebut dengan mendedahkan identiti anda kepada mereka. Sekiranya berlaku pelanggaran sedemikian, hak anda untuk menggunakan tapak kami akan dihentikan serta-merta.
Peraturan tentang memaut ke tapak kami
Anda boleh memaut ke halaman utama kami, dengan syarat anda berbuat demikian dengan cara yang adil dan sah serta tidak merosakkan reputasi kami atau mengambil kesempatan daripadanya.
Anda tidak boleh mewujudkan pautan sedemikian rupa untuk mencadangkan apa-apa bentuk persatuan, kelulusan atau pengesahan di pihak kami jika tiada.
Anda tidak boleh membuat pautan ke tapak kami dalam mana-mana tapak web yang bukan milik anda.
Tapak kami tidak boleh dibingkai pada mana-mana tapak lain, dan anda juga tidak boleh membuat pautan ke mana-mana bahagian tapak kami selain daripada halaman utama.
Kami berhak untuk menarik balik kebenaran memaut tanpa notis.
Tapak web yang anda pautkan mesti mematuhi dalam semua aspek dengan standard kandungan yang ditetapkan dalam Dasar Penggunaan Boleh Diterima kami.
Jika anda ingin memaut ke atau menggunakan sebarang kandungan di tapak kami selain daripada yang dinyatakan di atas, sila hubungi kami melalui e-mel atau telefon talian khidmat pelanggan kami.
Undang-undang negara mana yang digunakan untuk sebarang pertikaian?
Jika anda seorang pengguna, sila ambil perhatian bahawa syarat penggunaan ini, perkaranya dan pembentukannya, dikawal oleh undang-undang Inggeris. Anda dan kami berdua bersetuju bahawa mahkamah England dan Wales akan mempunyai bidang kuasa eksklusif kecuali jika anda pemastautin Ireland Utara anda juga boleh membawa prosiding di Ireland Utara, dan jika anda bermastautin Scotland, anda juga boleh membawa prosiding di Scotland .
Jika anda seorang perniagaan, syarat penggunaan ini, hal perkara dan pembentukannya (dan sebarang pertikaian atau tuntutan bukan kontrak) dikawal oleh undang-undang Inggeris. Kami berdua bersetuju dengan bidang kuasa eksklusif mahkamah England dan Wales.
Tanda dagangan kami telah didaftarkan
Anda tidak dibenarkan menggunakan tanda dagangan berdaftar kami tanpa kelulusan kami, melainkan ia adalah sebahagian daripada bahan yang anda gunakan seperti yang dibenarkan di bawah Bagaimana anda boleh menggunakan bahan di tapak kami di atas.
Dasar Penggunaan Boleh Diterima
Apa yang terkandung dalam istilah ini?
Dasar penggunaan yang boleh diterima ini menetapkan piawaian kandungan yang digunakan apabila anda memuat naik kandungan ke tapak kami, membuat hubungan dengan pengguna lain di tapak kami, memaut ke tapak kami atau berinteraksi dengan tapak kami dalam sebarang cara lain,
Penggunaan yang dilarang
Anda boleh menggunakan tapak kami hanya untuk tujuan yang sah. Anda tidak boleh menggunakan tapak kami:
Dalam apa jua cara yang melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan, kebangsaan atau antarabangsa yang berkenaan.
Dalam sebarang cara yang menyalahi undang-undang atau penipuan atau mempunyai sebarang tujuan atau kesan yang menyalahi undang-undang atau penipuan.
Untuk tujuan mencederakan atau cuba mencederakan kanak-kanak bawah umur dalam apa jua cara.
Untuk membuli, menghina, menakut-nakutkan atau mengaibkan mana-mana orang.
Untuk menghantar, menerima, memuat naik, memuat turun, menggunakan atau menggunakan semula dengan sengaja apa-apa bahan yang tidak mematuhi piawaian kandungan kami di bawah.
Untuk menghantar, atau mendapatkan penghantaran, apa-apa pengiklanan atau bahan promosi yang tidak diminta atau tidak dibenarkan atau sebarang bentuk permintaan yang serupa (spam).
Untuk menghantar sebarang data secara sedar, menghantar atau memuat naik apa-apa bahan yang mengandungi virus, kuda Trojan, cecacing, bom masa, pencatat ketukan kekunci, perisian intip, perisian iklan atau sebarang atur cara berbahaya lain atau kod komputer serupa yang direka untuk menjejaskan operasi mana-mana perisian komputer atau perkakasan.
Anda juga bersetuju:
Bukan untuk mengeluarkan semula, menduplikasi, menyalin atau menjual semula mana-mana bahagian laman web kami yang melanggar peruntukan Syarat penggunaan laman web kami.
Tidak boleh mengakses tanpa kebenaran, mengganggu, merosakkan atau mengganggu:
mana-mana bahagian laman web kami;
sebarang peralatan atau rangkaian di mana tapak kami disimpan;
sebarang perisian yang digunakan dalam penyediaan tapak kami; atau
sebarang peralatan atau rangkaian atau perisian yang dimiliki atau digunakan oleh mana-mana pihak ketiga.
Perkhidmatan interaktif
Kami mungkin dari semasa ke semasa menyediakan perkhidmatan interaktif di tapak kami.
Di mana kami menyediakan sebarang perkhidmatan interaktif, kami akan memberikan maklumat yang jelas kepada anda tentang jenis perkhidmatan yang ditawarkan, jika ia disederhanakan dan bentuk penyederhanaan yang digunakan (termasuk sama ada manusia atau teknikal).
Kami akan melakukan yang terbaik untuk menilai sebarang kemungkinan risiko untuk pengguna (dan khususnya, untuk kanak-kanak) daripada pihak ketiga apabila mereka menggunakan mana-mana perkhidmatan interaktif yang disediakan di tapak kami, dan kami akan memutuskan dalam setiap kes sama ada sesuai untuk menggunakan penyederhanaan perkhidmatan yang berkaitan (termasuk jenis kesederhanaan yang akan digunakan) berdasarkan risiko tersebut. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab untuk mengawasi, memantau atau menyederhanakan mana-mana perkhidmatan interaktif yang kami sediakan di tapak kami, dan kami secara nyata mengecualikan liabiliti kami untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan mana-mana perkhidmatan interaktif oleh pengguna yang melanggar piawaian kandungan kami. , sama ada perkhidmatan disederhanakan atau tidak.
Penggunaan mana-mana perkhidmatan interaktif kami adalah untuk orang dewasa sahaja.
Di mana kami menyederhanakan perkhidmatan interaktif, kami biasanya akan menyediakan anda cara untuk menghubungi moderator, sekiranya timbul kebimbangan atau kesulitan.
Piawaian kandungan
Piawaian kandungan ini digunakan untuk mana-mana dan semua bahan yang anda sumbangkan ke tapak kami (Sumbangan), dan kepada mana-mana perkhidmatan interaktif yang berkaitan dengannya.
Piawaian Kandungan mesti dipatuhi dalam semangat dan juga surat. Piawaian terpakai untuk setiap bahagian mana-mana Sumbangan serta keseluruhannya.
Flavour Warehouse Limited akan menentukan, mengikut budi bicaranya, sama ada Sumbangan melanggar Piawaian Kandungan.
Sumbangan mesti:
Tepat (di mana ia menyatakan fakta).
Dipegang dengan tulus (di mana ia menyatakan pendapat).
Mematuhi undang-undang yang terpakai di England dan Wales dan di mana-mana negara dari mana ia disiarkan.
Sumbangan tidak boleh:
Menjadi fitnah kepada mana-mana orang.
Menjadi lucah, menyinggung perasaan, membenci atau menghasut.
Membuli, menghina, menakut-nakutkan atau mengaibkan.
Promosikan bahan seksual yang eksplisit.
Sertakan bahan penderaan seksual kanak-kanak.
Menggalakkan keganasan.
Menggalakkan diskriminasi berdasarkan kaum, jantina, agama, kewarganegaraan, ketidakupayaan, orientasi seksual atau umur.
Melanggar sebarang hak cipta, hak pangkalan data atau tanda dagangan mana-mana orang lain.
Berkemungkinan untuk menipu mana-mana orang.
Melanggar sebarang kewajipan undang-undang yang terhutang kepada pihak ketiga, seperti kewajipan kontrak atau kewajipan keyakinan.
Mempromosikan sebarang aktiviti haram.
Menghina mahkamah.
Mengancam, menyalahgunakan atau menceroboh privasi lain , atau menyebabkan kegusaran, ketidakselesaan atau kebimbangan yang tidak perlu.
Berkemungkinan mengganggu, kecewa, memalukan, mencemaskan atau mengganggu mana-mana orang lain.
Menyamar sebagai mana-mana orang, atau salah nyatakan identiti atau pertalian anda dengan mana-mana orang.
Beri tanggapan bahawa Sumbangan berasal daripada Flavour Warehouse Limited, jika ini tidak berlaku.
Menyokong, mempromosi, menghasut mana-mana pihak untuk melakukan, atau membantu mana-mana tindakan yang menyalahi undang-undang atau jenayah seperti (sebagai contoh sahaja) pelanggaran hak cipta atau penyalahgunaan komputer.
Mengandungi kenyataan yang anda tahu atau percaya, atau mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai, bahawa orang awam yang kepadanya kenyataan itu, atau akan diterbitkan, berkemungkinan memahami sebagai dorongan langsung atau tidak langsung atau dorongan lain kepada suruhanjaya itu, persediaan atau hasutan tindakan keganasan.
Mengandungi sebarang pengiklanan atau mempromosikan sebarang perkhidmatan atau pautan web ke tapak lain.
Pelanggaran dasar ini
Apabila kami menganggap bahawa pelanggaran dasar penggunaan yang boleh diterima ini telah berlaku, kami boleh mengambil tindakan sedemikian yang kami anggap wajar.
Kegagalan untuk mematuhi dasar penggunaan yang boleh diterima ini merupakan pelanggaran material terhadap terma penggunaan yang mana anda dibenarkan untuk menggunakan tapak kami, dan boleh menyebabkan kami mengambil semua atau mana-mana tindakan berikut:
Penarikan segera, sementara atau kekal hak anda untuk menggunakan tapak kami.
Pembuangan segera, sementara atau kekal bagi sebarang Sumbangan yang anda muat naik ke tapak kami.
Mengeluarkan amaran kepada anda.
Prosiding undang-undang terhadap anda untuk pembayaran balik semua kos atas dasar indemniti (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kos pentadbiran dan undang-undang yang munasabah) akibat daripada pelanggaran tersebut.
Tindakan undang-undang lanjut terhadap anda.
Pendedahan maklumat tersebut kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang kami rasakan secara munasabah perlu atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Kami mengecualikan liabiliti kami untuk semua tindakan yang mungkin kami ambil sebagai tindak balas kepada pelanggaran dasar penggunaan yang boleh diterima ini. Tindakan yang mungkin kami ambil tidak terhad kepada yang diterangkan di atas, dan kami mungkin mengambil sebarang tindakan lain yang kami anggap wajar dengan munasabah.
Undang-undang negara mana yang digunakan untuk sebarang pertikaian?
Jika anda seorang pengguna, sila ambil perhatian bahawa syarat dasar ini, hal perkara dan pembentukannya dikawal oleh undang-undang Inggeris. Anda dan kami berdua bersetuju bahawa mahkamah England dan Wales akan mempunyai bidang kuasa eksklusif kecuali jika anda pemastautin Ireland Utara anda juga boleh membawa prosiding di Ireland Utara, dan jika anda bermastautin Scotland, anda juga boleh membawa prosiding di Scotland .
Jika anda seorang perniagaan, terma dasar ini, hal perkara dan pembentukannya (dan sebarang pertikaian atau tuntutan bukan kontrak) dikawal oleh undang-undang Inggeris. Kami berdua bersetuju dengan bidang kuasa eksklusif mahkamah England dan Wales.
Terma dan Syarat Polisi Jualan
1. Syarat ini
1.1 Apa yang terkandung dalam istilah ini. Ini adalah terma dan syarat di mana kami membekalkan produk kepada anda. Ia digunakan untuk jualan pengguna sahaja.
1.2 Mengapa anda perlu membacanya. Sila baca syarat ini dengan teliti sebelum anda menyerahkan pesanan anda kepada kami. Terma ini memberitahu anda bagaimana kami akan menyediakan produk kepada anda, cara anda dan kami boleh menukar atau menamatkan kontrak, perkara yang perlu dilakukan jika terdapat masalah dan maklumat penting lain. Jika anda berpendapat terdapat kesilapan dalam syarat ini, sila hubungi kami untuk berbincang.
2. Maklumat Mengenai Cara Menghubungi Kami
2. 1 Bagaimana untuk menghubungi kami. Anda boleh menghubungi kami dengan menelefon pasukan perkhidmatan pelanggan kami atau dengan menulis kepada kami di alamat pejabat berdaftar kami di atas atau melalui e-mel di [email protected] .
2. 2 Bagaimana kami boleh menghubungi anda. Jika kami perlu menghubungi anda, kami akan berbuat demikian melalui telefon atau dengan menulis kepada anda di alamat e-mel atau alamat pos yang anda berikan kepada kami dalam pesanan anda.
2. 3 "Penulisan" termasuk e-mel. Apabila kami menggunakan perkataan "menulis" atau "ditulis" dalam istilah ini, ini termasuk e-mel.
3. Kelayakan
3.1 Produk kami hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan membuat pesanan anda untuk produk kami, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas.
3.2 Kami mungkin menjalankan pengesahan rawak untuk menyemak umur anda, contohnya dengan meminta pengenalan diri, dan sekiranya kami menentukan bahawa anda tidak dibenarkan secara sah untuk memesan produk, atau anda enggan memberikan pengesahan sedemikian, kami berhak untuk menamatkan kontrak tanpa notis.
4. Kontrak kami dengan anda
4.1 Bagaimana kami akan menerima pesanan anda. Penerimaan kami terhadap pesanan anda akan berlaku apabila kami menghantar e-mel kepada anda untuk menerimanya, di mana satu kontrak akan wujud antara anda dan kami.
4.2 Jika kami tidak dapat menerima pesanan anda. Jika kami tidak dapat menerima pesanan anda, kami akan memaklumkan anda tentang perkara ini secara bertulis dan tidak akan mengenakan caj kepada anda untuk produk tersebut. Ini mungkin kerana produk kehabisan stok, kerana had yang tidak dijangka pada sumber kami yang tidak dapat kami rancang secara munasabah, kerana kami telah mengenal pasti ralat dalam harga atau perihalan produk atau kerana kami tidak dapat memenuhi tarikh akhir penghantaran anda telah nyatakan.
4.3 Nombor pesanan anda. Kami akan memberikan nombor pesanan kepada pesanan anda dan memberitahu anda apa itu apabila kami menerima pesanan anda. Ia akan membantu kami jika anda boleh memberitahu kami nombor pesanan apabila anda menghubungi kami tentang pesanan anda.
5. Produk kami
5.1 Produk mungkin berbeza sedikit daripada gambar mereka. Imej produk di laman web kami adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Walaupun kami telah berusaha sedaya upaya untuk memaparkan warna dengan tepat, kami tidak dapat menjamin bahawa paparan warna peranti mencerminkan warna produk dengan tepat. Produk anda mungkin berbeza sedikit daripada imej tersebut.
5.2 Pembungkusan produk mungkin berbeza-beza. Pembungkusan produk mungkin berbeza daripada yang ditunjukkan dalam imej di laman web kami.
6. Hak anda untuk membuat perubahan
Jika anda ingin membuat perubahan pada produk yang anda pesan sila hubungi kami. Kami akan memberitahu anda jika perubahan itu mungkin. Jika mungkin, kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan pada harga produk, masa pembekalan atau apa-apa lagi yang diperlukan akibat perubahan yang anda minta dan meminta anda mengesahkan sama ada anda ingin meneruskan ubah. Jika kami tidak boleh membuat perubahan atau akibat daripada membuat perubahan itu tidak boleh diterima oleh anda, anda mungkin mahu menamatkan kontrak (lihat klausa 9 - Hak anda untuk menamatkan kontrak).
7. Hak kita untuk membuat perubahan
7.1 Perubahan kecil pada produk. Kami boleh menukar produk:
7.1.1 untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang yang berkaitan dan keperluan kawal selia; dan
7.1.2 untuk melaksanakan pelarasan dan penambahbaikan teknikal kecil, contohnya untuk menangani ancaman keselamatan atau keselamatan. Perubahan ini tidak akan menjejaskan penggunaan produk anda.
7.2 Perubahan yang lebih ketara kepada produk dan syarat ini. Selain itu, seperti yang kami maklumkan kepada anda dalam perihalan produk di tapak web kami, kami mungkin membuat perubahan pada syarat atau produk ini, tetapi jika kami berbuat demikian, kami akan memberitahu anda dan kemudian anda boleh menghubungi kami untuk menamatkan kontrak sebelum perubahan. berkuat kuasa dan menerima bayaran balik untuk sebarang produk yang dibayar tetapi tidak diterima.
8. Menyediakan produk
8.1 Kos penghantaran. Kos penghantaran akan seperti yang dipaparkan kepada anda di laman web kami.
8.2 Bila kami akan menyediakan produk. Semasa proses pesanan kami akan menghubungi anda dengan anggaran tarikh penghantaran, iaitu dalam masa 30 hari bekerja selepas hari kami menerima pesanan anda (jika di UK). Masa penghantaran antarabangsa akan berbeza dari negara ke negara
8.3 Kami tidak bertanggungjawab untuk kelewatan di luar kawalan kami. Jika bekalan produk kami ditangguhkan oleh peristiwa di luar kawalan kami, maka kami akan menghubungi anda secepat mungkin untuk memberitahu anda dan kami akan mengambil langkah untuk meminimumkan kesan kelewatan tersebut. Dengan syarat kami melakukan ini, kami tidak akan bertanggungjawab untuk kelewatan yang disebabkan oleh peristiwa tersebut, tetapi jika terdapat risiko kelewatan yang besar, anda boleh menghubungi kami untuk menamatkan kontrak dan menerima bayaran balik untuk sebarang produk yang telah anda bayar tetapi tidak diterima.
8.4 Jika anda tiada di rumah semasa produk dihantar. Jika tiada sesiapa tersedia di alamat anda untuk menerima penghantaran dan produk tidak boleh dipos melalui peti surat anda, kami akan meninggalkan anda nota yang memberitahu anda tentang cara mengatur semula penghantaran atau mengambil produk dari depoh tempatan.
8.5 Jika anda tidak mengatur semula penghantaran. Jika, selepas penghantaran gagal kepada anda, anda tidak mengatur semula penghantaran atau mengambilnya dari depoh penghantaran, kami akan menghubungi anda untuk arahan selanjutnya dan mungkin mengenakan bayaran kepada anda untuk kos penyimpanan dan sebarang kos penghantaran selanjutnya. Jika, di sebalik usaha munasabah kami, kami tidak dapat menghubungi anda atau mengatur semula penghantaran atau pengumpulan kami mungkin menamatkan kontrak dan klausa 11.2 akan dikenakan.
8.6 Hak undang-undang anda jika kami menghantar barang lewat. Anda mempunyai hak undang-undang jika kami menghantar sebarang barang lewat. Jika kami terlepas tarikh akhir penghantaran untuk mana-mana barangan maka anda boleh menganggap kontrak sebagai tamat serta-merta jika mana-mana perkara berikut dikenakan:
8.6.1 kami telah enggan menghantar barang;
8.6.2 penghantaran dalam tarikh akhir penghantaran adalah penting (dengan mengambil kira semua keadaan yang berkaitan); atau
8.6.3 anda memberitahu kami sebelum kami menerima pesanan anda bahawa penghantaran dalam tarikh akhir penghantaran adalah penting.
8.7 Menetapkan tarikh akhir baharu untuk penghantaran. Jika anda tidak mahu menganggap kontrak sebagai tamat serta-merta, atau tidak mempunyai hak untuk berbuat demikian di bawah klausa 8.6, anda boleh memberi kami tarikh akhir baharu untuk penghantaran, yang mesti munasabah, dan anda boleh melayan kontrak sebagai penamat jika kita tidak memenuhi tarikh akhir yang baru.
8.8 Menamatkan kontrak untuk penghantaran lewat. Jika anda memilih untuk menganggap kontrak sebagai tamat untuk penghantaran lewat di bawah klausa 5 atau klausa 6, anda boleh membatalkan pesanan anda untuk mana-mana barangan atau menolak barang yang telah dihantar. Jika anda mahu, anda boleh menolak atau membatalkan pesanan untuk beberapa barangan tersebut (bukan kesemuanya), melainkan jika membahagikannya akan mengurangkan nilainya. Selepas itu kami akan memulangkan sebarang jumlah yang telah anda bayar kepada kami untuk barangan yang dibatalkan dan penghantarannya. Jika barang telah dihantar kepada anda, anda mesti sama ada memulangkannya sendiri ke tempat anda membelinya, atau menghantarnya kembali kepada kami. Kami akan membayar kos pos atau kutipan.
8.9 Apabila anda bertanggungjawab ke atas barangan tersebut. Produk yang merupakan barangan akan menjadi tanggungjawab anda dari masa kami menghantar produk ke alamat yang anda berikan kepada kami.
8.10 Apabila anda memiliki barang. Anda memiliki produk yang merupakan barangan sebaik sahaja kami menerima bayaran sepenuhnya.
8.11 Apakah yang akan berlaku jika anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan kepada kami. Kami mungkin memerlukan maklumat tertentu daripada anda supaya kami boleh membekalkan produk kepada anda, contohnya, nama, alamat dan bukti umur. Jika ya, ini akan dinyatakan dalam perihalan produk di laman web kami. Kami akan menghubungi anda untuk meminta maklumat ini. Jika anda tidak memberi kami maklumat ini dalam masa yang munasabah selepas kami memintanya, atau jika anda memberi kami maklumat yang tidak lengkap atau tidak betul, kami mungkin sama ada menamatkan kontrak (dan klausa 11.2 akan dikenakan) atau membuat caj tambahan dengan jumlah yang munasabah untuk memberi pampasan kepada kami untuk sebarang kerja tambahan yang diperlukan sebagai hasilnya. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk membekalkan produk lewat atau tidak membekalkan mana-mana bahagian daripadanya jika ini disebabkan oleh anda tidak memberikan maklumat yang kami perlukan dalam masa yang munasabah selepas kami memintanya.
8.12 Sebab kami mungkin menggantung pembekalan produk kepada anda. Kami mungkin terpaksa menggantung pembekalan produk kepada:
8.12.1 menangani masalah teknikal atau membuat perubahan teknikal kecil;
8.12.2 mengemas kini produk untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkaitan;
8.12.3 membuat perubahan pada produk seperti yang diminta oleh anda atau dimaklumkan oleh kami kepada anda (lihat klausa 7).
8.13 Hak anda jika kami menggantung bekalan produk. Kami akan menghubungi anda terlebih dahulu untuk memberitahu anda bahawa kami akan menggantung bekalan produk, melainkan masalahnya mendesak atau kecemasan. Jika kami terpaksa menggantung produk selama lebih daripada satu bulan dalam mana-mana tempoh, kami akan melaraskan harga supaya anda tidak membayar produk semasa ia digantung. Anda boleh menghubungi kami untuk menamatkan kontrak bagi sesuatu produk jika kami menggantungnya, atau memberitahu anda bahawa kami akan menggantungnya, dalam setiap kes untuk tempoh lebih dua bulan dan kami akan membayar balik sebarang jumlah yang telah anda bayar terlebih dahulu untuk produk berkenaan dengan tempoh selepas anda menamatkan kontrak.
8.14 Barang hilang atau rosak. Jika item rosak atau hilang daripada pesanan anda, anda mesti memaklumkan kepada pasukan Khidmat Pelanggan kami dalam masa 24 jam selepas menerima barang, memberikan butiran penuh pesanan dan item yang hilang. Sebarang tuntutan yang dibuat selepas tempoh masa ini tidak akan diterima. Tolong jangan buang sebarang produk sebelum melaporkan isu tersebut, kerana kami mungkin memerlukan nombor kelompok, bukti bergambar dan/atau meminta item yang rosak itu dikembalikan kepada kami. Setelah disiasat, kami akan membekalkan sebarang produk yang hilang / rosak atau mengeluarkan bayaran balik untuk item yang tidak diterima. Jika barang tersebut dianggap telah rosak akibat penyalahgunaan, kerosakan yang tidak disengajakan atau haus dan lusuh, kami tidak akan mengeluarkan penggantian atau menaikkan kredit / bayaran balik dan anda akan bertanggungjawab ke atas semua kos yang ditanggung untuk memulangkan barang kepada kami.
9. Hak anda untuk menamatkan kontrak
9.1 Anda boleh menamatkan kontrak anda dengan kami dalam beberapa keadaan. Hak anda apabila anda menamatkan kontrak bergantung pada apa yang anda telah beli, sama ada terdapat apa-apa yang salah dengannya, prestasi kami dan bila anda memutuskan untuk menamatkan kontrak:
9.1.1 Jika barang yang anda beli rosak atau menerangkan secara tidak tepat, anda mungkin mempunyai hak undang-undang untuk menamatkan kontrak (atau untuk mendapatkan produk dibaiki atau diganti atau untuk mendapatkan kembali sebahagian atau semua wang anda), lihat klausa 12 dan rujuk kepada Pemulangan Waranti kami Dasar
9.1.2 Jika anda ingin menamatkan kontrak kerana sesuatu yang telah kami lakukan atau telah memberitahu anda bahawa kami akan lakukan lihat klausa 9.2;
9.1.3 Jika anda baru sahaja mengubah fikiran anda tentang produk, lihat klausa 9.3. Anda mungkin boleh mendapatkan bayaran balik jika anda berada dalam tempoh bertenang, tetapi ini mungkin tertakluk kepada potongan dan anda perlu membayar kos pemulangan sebarang barangan;
9.1.4 Dalam semua kes lain (jika kami tidak bersalah dan tiada hak untuk mengubah fikiran anda), lihat klausa 9.4
9.2 Menamatkan kontrak kerana sesuatu yang telah atau akan kita lakukan. Jika anda menamatkan kontrak atas sebab yang ditetapkan pada 9.2.1 hingga 9.2.5 di bawah kontrak akan tamat serta-merta dan kami akan membayar balik anda sepenuhnya untuk sebarang produk yang belum disediakan. Sebabnya ialah:
9.2.1 kami telah memberitahu anda tentang perubahan yang akan datang pada produk atau syarat ini yang anda tidak setujui (lihat klausa 7.2);
9.2.2 kami telah memberitahu anda tentang ralat dalam harga atau perihalan produk yang anda pesan dan anda tidak mahu meneruskan;
9.2.3 terdapat risiko bahawa bekalan produk mungkin tertangguh dengan ketara kerana peristiwa di luar kawalan kami;
9.2.4 kami telah menggantung bekalan produk atas sebab teknikal, atau memberitahu anda bahawa kami akan menggantungnya atas sebab teknikal, dalam setiap kes untuk tempoh lebih daripada satu minggu ; atau
9.2.5 anda mempunyai hak undang-undang untuk menamatkan kontrak kerana sesuatu yang kami telah lakukan salah (termasuk kerana kami telah menghantar lewat (lihat klausa 8.6).
9.3 Menggunakan hak anda untuk mengubah fikiran anda (Peraturan Kontrak Pengguna 2013). Bagi kebanyakan produk yang dibeli dalam talian, anda mempunyai hak yang sah untuk menukar fikiran anda dalam masa 14 hari dan menerima bayaran balik.
9.3.1 Anda tidak mempunyai hak untuk mengubah fikiran anda berkenaan dengan:
9.3.1.1 produk yang dimeterai untuk tujuan perlindungan kesihatan atau kebersihan. Rokok elektronik, clearomizer, atomizer (juga dikenali sebagai gegelung atau kepala), pod dan tangki adalah produk berasaskan oral, apabila dibuka atau digunakan tidak boleh dikembalikan atas sebab kebersihan dan keselamatan melainkan rosak;
9.3.1.2 produk mudah rosak atau sebaliknya boleh merosot atau luput dengan cepat. E-cecair dikelaskan sebagai produk mudah rosak dan tidak boleh dikembalikan kecuali rosak. Sekiranya kami membenarkan anda, mengikut budi bicara mutlak kami untuk memulangkan item ini, kami mungkin mengurangkan bayaran balik anda untuk menggambarkan sebarang pengurangan dalam nilai produk bergantung pada keadaannya, dan berdasarkan pengendalian anda terhadapnya;
9.3.1.3 mana-mana produk yang bercampur tidak boleh dipisahkan dengan barangan lain selepas penghantarannya.
9.3.2 Di mana anda menggunakan hak anda di bawah klausa ini, anda mesti
9.3.2.1 memaklumkan kami tentang niat anda untuk membatalkan, dengan menghubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami di [email protected] . Dalam beberapa keadaan, anda akan diberikan nombor Kebenaran Barangan Pemulangan (RMA) yang mesti disertakan dengan item yang dipulangkan. Sebarang pemulangan yang tidak diminta atau tidak dibenarkan boleh dilupuskan tanpa sebarang liabiliti lanjut ke atas kami untuk memberikan bayaran balik.
9.3.2.2 selamat memulangkan semua barang atas perbelanjaan anda sendiri (melainkan produk rosak), belum dibuka dan tidak digunakan dalam pembungkusan asal untuk selamat memulangkan semua barang atas perbelanjaan anda sendiri (melainkan produk rosak), belum dibuka dan tidak digunakan dalam pembungkusan asal untuk menyatakan alamat pemulangan (hubungi kami).
9.3.2.3 Sertakan semua dokumentasi, nama penuh, nombor pesanan dan sebab pemulangan, termasuk RMA jika berkenaan.
9.3.2.4 menghantar pulangan melalui kaedah penghantaran yang direkodkan, diinsuranskan sepenuhnya untuk nilai penuh barangan, memastikan jumlah bayaran pos yang betul dibayar. Anda mempunyai kewajipan untuk menjaga munasabah mana-mana barangan semasa ia berada dalam simpanan anda. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang item yang hilang dalam pos.
9.3.2.5 memastikan bahawa semua pemulangan diterima oleh kami dalam masa 10 hari bekerja selepas menghubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami. Jika item tidak dikembalikan dalam tempoh masa ini, kami mungkin tidak dapat menerimanya.
9.3.2.6 membenarkan sehingga 5 hari bekerja untuk item disemak dan penggantian dihantar atau kredit / bayaran balik dikeluarkan.
9.4 Menamatkan kontrak di mana kami tidak bersalah dan tidak ada hak untuk mengubah fikiran anda. Jika kami tidak bersalah dan anda tidak mempunyai hak untuk mengubah fikiran anda (lihat klausa 9.1), anda mungkin masih boleh menamatkan kontrak sebelum ia selesai, tetapi anda mungkin perlu membayar pampasan kepada kami. Jika anda ingin menamatkan kontrak sebelum kami menghantar item kepada anda, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami di [email protected] . Jika kami dapat menamatkan kontrak, kami akan memulangkan sebarang jumlah yang telah anda bayar untuk produk yang tidak disediakan tetapi kami mungkin menolak daripada bayaran balik tersebut (atau, jika anda belum membuat bayaran pendahuluan, mengenakan bayaran kepada anda) pampasan yang berpatutan untuk kos bersih yang kami akan ditanggung akibat anda menamatkan kontrak.
10. Bagaimana untuk menamatkan kontrak dengan kami (termasuk jika anda telah berubah fikiran)
10.1 Beritahu kami anda ingin menamatkan kontrak. Untuk menamatkan kontrak dengan kami, sila maklumkan kepada kami dengan melakukan salah satu daripada yang berikut:
10.1.1 Telefon atau e-mel. Hubungi perkhidmatan pelanggan pada nombor yang diberikan atau e-mel kami di [email protected] . Sila berikan nama anda, alamat rumah, butiran pesanan dan, jika ada, nombor telefon dan alamat e-mel anda.
10.1.2 Dalam talian. Lengkapkan borang di laman web kami.
10.1.3 Melalui pos. Cetak borang dalam talian dan hantar kepada kami di alamat pada borang. Atau hanya tulis kepada kami di alamat pejabat berdaftar, termasuk butiran tentang apa yang anda beli, apabila anda memesan atau menerimanya dan nama dan alamat anda.
10.2 Memulangkan produk selepas tamat kontrak. Jika anda menamatkan kontrak atas sebarang sebab selepas produk dihantar kepada anda atau anda telah menerimanya, anda mesti mengembalikannya kepada kami. Anda mesti menghantarnya kembali kepada kami di alamat pejabat berdaftar atau (jika ia tidak sesuai untuk dipos) benarkan kami mengambilnya daripada anda. Anda mesti mengikut arahan yang diberikan oleh pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk memulangkan sebarang produk. Jika anda menggunakan hak anda untuk mengubah fikiran anda, anda mesti mematuhi klausa 9.3.
10.3 Bila kami akan membayar kos pemulangan. Kami akan membayar kos pemulangan hanya apabila item rosak, di bawah klausa 9.1.1 dan dalam beberapa keadaan di bawah klausa 9.1.2:
10.4 Apa yang kami caj untuk kutipan. Jika anda bertanggungjawab untuk kos pemulangan dan kami mengumpul produk daripada anda, kami akan mengenakan anda kos terus kepada kami untuk pengumpulan.
10.5 Bagaimana kami akan membayar balik anda. Kami akan membayar balik harga yang anda bayar untuk produk, dengan kaedah yang anda gunakan untuk pembayaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin membuat potongan daripada harga, seperti yang diterangkan di bawah.
10.6 Potongan daripada bayaran balik jika anda menggunakan hak anda untuk mengubah fikiran anda. Jika anda menggunakan hak anda untuk mengubah fikiran anda: kami mungkin mengurangkan bayaran balik harga anda (tidak termasuk kos penghantaran) untuk menggambarkan sebarang pengurangan dalam nilai barangan, jika ini disebabkan oleh anda mengendalikannya dengan cara yang tidak dibenarkan di kedai. Jika kami memulangkan harga yang telah dibayar kepada anda sebelum kami dapat memeriksa barangan dan kemudian mendapati anda telah mengendalikannya dengan cara yang tidak boleh diterima, anda mesti membayar kepada kami jumlah yang sesuai.
10.7 Bila bayaran balik anda akan dibuat. Kami akan membuat sebarang bayaran balik yang perlu dibayar kepada anda secepat mungkin. Jika anda menggunakan hak anda untuk mengubah fikiran anda maka bayaran balik anda akan dibuat dalam tempoh 14 hari dari hari kami menerima semula produk daripada anda, atau, jika lebih awal, hari anda memberikan kami bukti yang anda telah hantar. produk kembali kepada kami. Untuk maklumat tentang cara memulangkan produk kepada kami, lihat klausa 9.2.
11. Hak kami untuk menamatkan kontrak
11.1 Kami mungkin menamatkan kontrak jika anda melanggarnya. Kami boleh menamatkan kontrak untuk produk pada bila-bila masa dengan menulis kepada anda jika:
11.1.1 anda tidak membuat apa-apa bayaran kepada kami apabila ia perlu dibayar dan anda masih tidak membuat pembayaran dalam tempoh 14 hari selepas kami mengingatkan anda bahawa pembayaran perlu dibayar;
11.1.2 anda tidak, dalam masa yang munasabah kami memintanya, memberikan kami maklumat yang diperlukan untuk kami menyediakan produk, contohnya bukti umur;
11.1.3 anda tidak, dalam masa yang munasabah, membenarkan kami menghantar produk kepada anda atau mengambilnya daripada kami;
11.2 Anda mesti memberi pampasan kepada kami jika anda melanggar kontrak. Jika kami menamatkan kontrak dalam situasi yang dinyatakan dalam klausa 11.1 kami akan membayar balik apa-apa wang yang telah anda bayar terlebih dahulu untuk produk yang tidak kami sediakan tetapi kami mungkin memotong atau mengenakan bayaran yang berpatutan kepada anda untuk kos bersih yang akan kami tanggung akibat daripada anda. melanggar kontrak
11.3 Kami boleh menarik balik produk. Kami mungkin menulis surat kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami akan berhenti menyediakan produk tersebut. Kami akan memberitahu anda lebih awal tentang menghentikan pembekalan produk dan akan membayar balik sebarang jumlah yang telah anda bayar terlebih dahulu untuk produk yang tidak akan diberikan.
12. Jika ada masalah dengan produk
12.1 Bagaimana untuk memberitahu kami tentang masalah. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan tentang produk, sila hubungi kami. Anda boleh menelefon pasukan perkhidmatan pelanggan kami di nombor yang diberikan di atas atau menulis kepada kami di alamat e-mel atau alamat pejabat berdaftar kami.
12.2 Ringkasan hak undang-undang anda. Kami akan membekalkan produk yang mematuhi kontrak ini. Sila rujuk Polisi Pemulangan Waranti kami yang terperinci untuk butiran lanjut
12.3 Kewajipan anda untuk memulangkan produk yang ditolak. Jika anda ingin menggunakan hak undang-undang anda untuk menolak produk, anda mesti sama ada memulangkannya sendiri ke tempat anda membelinya, menghantarnya kembali kepada kami atau (jika ia tidak sesuai untuk dipos) membenarkan kami mengambilnya daripada anda. Kami akan membayar balik kos pos atau label koleksi atau untuk mengaturkan kutipan.
13. Harga dan bayaran
13.1 Di mana untuk mencari harga produk. Harga produk (termasuk VAT) akan menjadi harga yang ditunjukkan pada halaman pesanan apabila anda membuat pesanan anda. Kami mengambil semua penjagaan yang munasabah untuk memastikan bahawa harga produk yang dinasihatkan kepada anda adalah betul. Walau bagaimanapun, sila lihat klausa 13.3 untuk apa yang berlaku jika kami mendapati ralat dalam harga produk yang anda pesan.
13.2 Kami akan meneruskan perubahan dalam kadar VAT. Jika kadar VAT berubah antara tarikh pesanan anda dan tarikh kami membekalkan produk, kami akan melaraskan kadar VAT yang anda bayar, melainkan anda telah membayar produk sepenuhnya sebelum perubahan dalam kadar VAT berkuat kuasa.
13.3 Apa yang berlaku jika kita mendapat harga yang salah. Selalunya mungkin, walaupun kami berusaha sebaik mungkin, sesetengah produk yang kami jual mungkin salah harga. Kami biasanya akan menyemak harga sebelum menerima pesanan anda supaya, di mana harga betul produk pada tarikh pesanan anda adalah kurang daripada harga yang kami nyatakan pada tarikh pesanan anda, kami akan mengenakan amaun yang lebih rendah. Jika harga produk yang betul pada tarikh pesanan anda adalah lebih tinggi daripada harga yang dinyatakan kepada anda, kami akan menghubungi anda untuk mendapatkan arahan sebelum kami menerima pesanan anda. Jika kami menerima dan memproses pesanan anda di mana ralat penetapan harga adalah jelas dan jelas dan boleh secara munasabah telah diiktiraf oleh anda sebagai tersilap harga, kami mungkin menamatkan kontrak, membayar balik kepada anda sebarang jumlah yang telah anda bayar dan memerlukan pemulangan apa-apa barang yang diberikan kepada awak.
13.4 Bila anda mesti membayar dan bagaimana anda mesti membayar. Kami menerima pembayaran dengan semua kad kredit dan debit utama. Bila anda mesti membayar bergantung pada produk yang anda beli, namun biasanya anda mesti membayar untuk produk apabila anda membuat pesanan.
13.5 Kami boleh mengenakan faedah jika anda membayar lewat. Jika anda tidak membuat sebarang pembayaran kepada kami sebelum tarikh tamat tempoh, kami mungkin mengenakan faedah kepada anda ke atas jumlah tertunggak pada kadar 4% setahun melebihi kadar pinjaman asas Barclays Bank Plc dari semasa ke semasa. Faedah ini hendaklah terakru pada setiap hari dari tarikh matang sehingga tarikh pembayaran sebenar jumlah tertunggak, sama ada sebelum atau selepas penghakiman. Anda mesti membayar faedah kepada kami bersama-sama dengan sebarang jumlah tertunggak.
14. Tanggungjawab kami untuk kerugian atau kerosakan yang anda alami
14.1 Kami bertanggungjawab kepada anda untuk kerugian dan kerosakan yang boleh dijangka yang disebabkan oleh kami. Jika kami gagal mematuhi terma ini, kami bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang anda alami yang merupakan akibat yang boleh dijangka daripada pelanggaran kontrak kami atau kegagalan kami menggunakan penjagaan dan kemahiran yang munasabah, tetapi kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang tidak dapat dijangka. Kehilangan atau kerosakan boleh diramalkan jika sama ada jelas bahawa ia akan berlaku atau jika, pada masa kontrak dibuat, kedua-dua kami dan anda tahu ia mungkin berlaku, contohnya, jika anda membincangkannya dengan kami semasa proses jualan.
14.2 Kami tidak mengecualikan atau mengehadkan dalam apa jua cara liabiliti kami kepada anda di mana adalah menyalahi undang-undang untuk berbuat demikian. Ini termasuk liabiliti untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian kami atau kecuaian pekerja, ejen atau subkontraktor kami; untuk penipuan atau salah nyata palsu; kerana melanggar hak undang-undang anda berhubung dengan produk; dan bagi produk yang rosak di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1987
14.3 Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian perniagaan. Kami hanya membekalkan produk untuk kegunaan domestik dan persendirian. Jika anda menggunakan produk untuk sebarang tujuan komersial, perniagaan atau jualan semula, kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kehilangan keuntungan, kerugian perniagaan, gangguan perniagaan atau kehilangan peluang perniagaan, dan terma dan syarat yang berbeza akan dianggap sebagai memohon kepada anda.
15. Bagaimana kami boleh menggunakan maklumat peribadi anda
Kami hanya akan menggunakan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami
16. Istilah penting lain
16.1 Kami boleh memindahkan perjanjian ini kepada orang lain. Kami mungkin memindahkan hak dan kewajipan kami di bawah syarat ini kepada organisasi lain . Kami akan menghubungi anda untuk memberitahu anda jika kami bercadang untuk melakukan ini. Jika anda tidak berpuas hati dengan pemindahan tersebut, anda boleh menghubungi kami untuk menamatkan kontrak dalam masa 7 hari selepas kami memberitahu anda mengenainya dan kami akan membayar balik sebarang pembayaran yang telah anda buat terlebih dahulu untuk produk yang tidak diberikan.
16.2 Anda memerlukan persetujuan kami untuk memindahkan hak anda kepada orang lain. Anda hanya boleh memindahkan hak atau kewajipan anda di bawah syarat ini kepada orang lain jika kami bersetuju dengan ini secara bertulis.
16.3 Tiada orang lain mempunyai apa-apa hak di bawah kontrak ini (kecuali seseorang yang anda berikan jaminan anda). Kontrak ini adalah antara anda dan kami. Tiada orang lain akan mempunyai apa-apa hak untuk menguatkuasakan mana-mana syaratnya.
16.4 Jika mahkamah mendapati sebahagian daripada kontrak ini menyalahi undang-undang, selebihnya akan terus berkuat kuasa. Setiap perenggan terma ini beroperasi secara berasingan. Jika mana-mana mahkamah atau pihak berkuasa yang berkaitan memutuskan bahawa mana-mana daripadanya adalah menyalahi undang-undang, perenggan yang selebihnya akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.
16.5 Walaupun kami menangguhkan penguatkuasaan kontrak ini, kami masih boleh menguatkuasakannya kemudian. Jika kami tidak mendesak dengan segera bahawa anda melakukan apa sahaja yang anda perlu lakukan di bawah syarat ini, atau jika kami menangguhkan mengambil langkah terhadap anda berkenaan dengan pelanggaran kontrak anda, itu tidak bermakna anda tidak perlu melakukan perkara tersebut dan ia tidak akan menghalang kami mengambil langkah terhadap anda di kemudian hari. Sebagai contoh, jika anda terlepas pembayaran dan kami tidak mengejar anda tetapi kami terus menyediakan produk, kami masih boleh meminta anda membuat pembayaran kemudian.
16.6 Undang-undang yang manakah terpakai untuk kontrak ini dan tempat anda boleh membawa prosiding undang-undang. Syarat ini dikawal oleh undang-undang Inggeris dan anda boleh membawa prosiding undang-undang berkenaan dengan produk di mahkamah Inggeris. Jika anda tinggal di Scotland anda boleh membawa prosiding undang-undang berkenaan dengan produk sama ada di mahkamah Scotland atau Inggeris. Jika anda tinggal di Ireland Utara, anda boleh membawa prosiding undang-undang berkenaan dengan produk di mahkamah Ireland Utara atau Inggeris.
17. Peraturan CLP
17.1 3 mg, 6 mg, 12 mg 10 mg; Produk ini mengandungi nikotin yang merupakan bahan yang sangat ketagihan. Tidak untuk dijual kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun. Amaran: Mengandungi Nikotin (EC 828-493-5). Memudaratkan jika bersentuhan dengan kulit. Merbahaya jika tertelan. Basuh tangan dengan bersih selepas mengendalikan. Jika tertelan: Hubungi pusat racun atau doktor/pakar perubatan jika anda berasa tidak sihat. Jika pada kulit: Basuh dengan banyak air sabun. Jika terkena mata: Basuh dengan air bersih yang banyak. Jauhi dari kanak-kanak. Buang kandungan/bekas mengikut peraturan serantau. dibuat terlebih dahulu untuk produk yang tidak disediakan.
17.2 18mg & 20mg; Produk ini mengandungi nikotin yang merupakan bahan yang sangat ketagihan. Tidak untuk dijual kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun. Bahaya: Mengandungi Nikotin (EC 828-493-5). Toksik jika bersentuhan dengan kulit. Toksik jika tertelan. Basuh tangan dengan bersih selepas mengendalikan. Jika tertelan: Hubungi pusat racun atau doktor/pakar perubatan jika anda berasa tidak sihat. Jika pada kulit: Basuh dengan banyak air sabun. Jika terkena mata: Basuh dengan air bersih yang banyak. Jauhi dari kanak-kanak. Buang kandungan/bekas mengikut peraturan serantau.
18. Promosi dan Diskaun
18.1 Diskaun dan Tawaran. Semua produk yang didiskaun adalah tertakluk kepada ketersediaan dan kami mempunyai hak untuk menarik balik atau meminda tawaran dan diskaun mengikut budi bicara penganjur. Peratusan diskaun dibundarkan ke tempat perpuluhan terdekat untuk tujuan reka bentuk, nilai tidak dibundarkan akan digunakan pada pesanan anda semasa daftar keluar.
18.2 Tawaran Tawaran Bundle. Daripada pembelian perjanjian bundle, anda mempunyai 90 hari untuk memulangkan peranti anda yang rosak. Peranti yang rosak hanya boleh ditukar, tiada bayaran balik akan diberikan kerana ia adalah item percuma. Jika peranti anda rosak selepas 90 hari, anda perlu menghubungi pengilang.
18.3 Pertandingan Media Sosial. Semua peserta mestilah berumur 18+ dan telah mengikuti keperluan pertandingan, termasuk menyukai atau mengikuti halaman. Pemenang akan dipilih secara rawak. Varian warna untuk produk adalah tertakluk kepada ketersediaan. Jika pemenang tidak menjawab dalam masa 24 jam mereka tidak lagi layak untuk hadiah dan pemenang baru akan dipilih secara rawak. Semua pemenang pertandingan mesti mempunyai akaun borongvapemalaysia.com yang disediakan di tapak web untuk menerima hadiah mereka. Semua pertandingan boleh dipinda atau ditarik balik mengikut budi bicara penganjur.
